Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour — 30 mars 2026

Introduction

Bienvenue sur Historis (« Service »), une application de suivi des interactions client opérée par Sven Le Cann, entrepreneur individuel (« nous », « notre »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

Historis est accessible à l'adresse historis.app. Les présentes conditions régissent votre utilisation de l'application web et de l'API associée.

Compte et accès

Vous devez fournir une adresse email valide et créer un mot de passe pour vous inscrire. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée avec votre compte.

Un compte peut appartenir à une organisation. Le propriétaire de l'organisation peut inviter des membres et gérer les accès. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Paramètres.

Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser Historis uniquement à des fins légales liées au suivi des interactions client, événements et contacts dans le cadre de votre activité. Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le Service pour toute activité illégale
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée à d'autres comptes ou systèmes
  • Télécharger du contenu malveillant ou tenter d'exploiter des vulnérabilités
  • Revendre, sous-licencier ou redistribuer l'accès au Service
  • Utiliser le Service pour stocker des données personnelles sensibles (dossiers médicaux, données financières au-delà du suivi client)

Nos engagements

Nous nous engageons à protéger votre confiance et vos données :

1

Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers

2

Nous ne louerons, partagerons ni communiquerons jamais vos données à des fins commerciales ou publicitaires

3

Nous n'utiliserons jamais vos données pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle

4

Nous n'afficherons jamais de publicité dans le produit

5

Le Service est financé exclusivement par les abonnements

Vos données sont accessibles uniquement par :

  • Vous et les membres de votre organisation
  • Nos sous-traitants techniques, dans le cadre strict de la fourniture du Service
  • Les autorités judiciaires compétentes sur demande légale (obligation légale)

Facturation et abonnements

Historis propose un plan gratuit et des plans payants (Pro, Business). Les plans payants sont facturés mensuellement ou annuellement via Stripe.

Vous pouvez passer à un plan supérieur, inférieur, ou résilier votre abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes partielles.

Nous nous réservons le droit d'ajuster les tarifs avec un préavis de 30 jours. Les abonnements actifs ne seront pas affectés avant leur prochain renouvellement.

Propriété intellectuelle

L'application Historis, son code, son design et sa marque sont notre propriété. Vos données restent votre propriété — nous ne revendiquons aucun droit sur le contenu que vous créez ou stockez dans le Service.

Vous pouvez exporter vos données à tout moment au format JSON depuis la page Paramètres.

Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas une disponibilité permanente, la préservation des données ou l'adéquation à un usage spécifique. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Nous ne sommes pas responsables des pertes de données résultant de vos actions, des pannes de services tiers ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions. Nous fournirons un préavis raisonnable dans la mesure du possible.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Après résiliation, vos données seront supprimées dans un délai de 30 jours. Vous pouvez exporter vos données avant la résiliation.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les modifications significatives seront communiquées par email et par une notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du Service après modification vaut acceptation.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à contact@historis.app.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de France.